## نظارت دقیق بر عملکرد ادارات فیروزکوه
اداره بازرسی و مدیریت عملکرد فرمانداری فیروزکوه با هدف ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی شهرستان و ارتقاء سطح خدمات رسانی به مردم، نظارت دقیق بر فعالیت ادارات را در دستور کار خود قرار داده است.
افسانه سرخابی، رئیس اداره بازرسی، مدیریت عملکرد، امور حقوقی و ارتباطات مردمی فرمانداری فیروزکوه، در بازدید از ادارات مختلف شهرستان، بر اهمیت رسیدگی به مشکلات مردم و تسریع در ارائه خدمات تاکید کرد.
سرخابی با بیان اینکه شاخص‌های ارزیابی عملکرد دستگاه‌ها شامل ارتباط موثر با مردم، ارائه خدمات به موقع و رضایت‌مندی عمومی است، بر لزوم سرعت در رسیدگی به پرونده‌ها و جلوگیری از طولانی شدن فرآیند اداری تأکید نمود.
وی همچنین در مورد نحوه ارزیابی عملکرد دستگاه‌ها توضیح داد: ارزیابی براساس پنج شاخص اصلی و چندین شاخص فرعی صورت می‌گیرد و ادارات با عملکرد مطلوب تشویق و در صورت وجود کوتاهی، برخوردهای لازم صورت خواهد گرفت.
